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　　一、產品簡介

　　本產品是江西?農商銀行基于互聯網技術，為用戶打造的個人網上銀行。客戶通過個人網銀可辦理賬戶管理、轉賬匯款、個人貸款、投資理財、自助繳費等業務。

　　二、服務介紹

　　個人網上銀行按服務內容不同分為大眾版和專業版。大眾版是指個人客戶通過江西?農商銀行網上銀行主頁進行自助簽約，無需到營業網點辦理手續即可使用部分業務功能的網上銀行系統，主要業務功能包括：賬戶查詢、活期轉定期，定期轉活期、回單查詢、賬戶掛失、個人信息管理等交易。專業版是指個人客戶至網點進行簽約并領取安全認證設備，使用安全認證設備進行登錄和操作的網上銀行系統，主要業務功能包括：轉賬匯款、理財、貸款、充值繳費等。

　　三、開通流程

　　大眾版：凡持有江西?農商銀行百福借記卡或活期存折的客戶登錄江西?農商銀行官網（http://www.x6363.com）或江西?農商銀行個人網銀網址（https://ebank.jxnxs.com/pweb/）可申請自助注冊個人網銀大眾版。

　　專業版：凡持有江西?農商銀行百福借記卡的客戶，均可前往江西?農商銀行任意網點申請注冊個人網上銀行專業版，辦理必須本人持有效身份證件和借記卡。

　　四、常見問題

　　1.忘記個人網上銀行用戶名，怎么辦？

　　答：若您不記得個人網銀的用戶名，可點擊忘記用戶名，根據提示信息找回用戶名。

　　2.忘記個人網上銀行登錄密碼，怎么辦？

　　答：若您不記得個人網銀的登錄密碼，可點擊忘記密碼，根據提示信息重新設置登錄密碼。

　　3.忘記個人網上銀行網盾密碼，怎么辦？

　　答：忘記網盾密碼或連續6次輸入密碼錯誤，會導致網盾被鎖定。需本人攜帶網銀簽約證件及網盾前往江西?農商銀行任一網點申請辦理。

　　五、風險提示

　　1.登錄正確網址。請登錄江西?農商銀行官方網站：http://www.x6363.com/,注意識別假冒網站，如有疑問致電客服電話：96268(省外加撥0791)。

　　2.妥善保管個人信息。請妥善保管賬號、網盾和身份證等重要信息，嚴防泄露給包括銀行工作人員在內的任何人。

　　3.保管好密碼。請將您的網上銀行登錄密碼/交易密碼/ 網盾密碼設置為不同的密碼，并定期進行修改。銀行絕不會在電話、電子郵件或者其他書面文檔中索取客戶的密碼。

　　4.保證計算機安全。請您定期更新操作系統，下載安裝瀏覽器安全程序或補丁，使用正版殺毒軟件，避免隨意下載應用軟件、打開來歷不明的郵件。

　　5.請不要在公共場所的公用網絡上使用網上銀行，防止他人安裝檢測程序竊取賬號和密碼。